【發布時間:2021年11月1日】
【生效時間:2021年11月1日】

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安斯泰來制藥(中國)有限公司及其關聯公司(主要包括:安斯泰來(中國)投資有限公司、北京安斯泰來醫藥有限公司)(“安斯泰來”或者“我們”)尊重您的隱私權利并且重視保護您的個人信息。本隱私政策旨在向您介紹我們的業務,以及您在訪問我們的網站www.laobantm.com, www.astellas.com/cn(“網站”)和使用我們的其他網絡資源(例如您使用我們的微信公眾號、小程序,與我們的呼叫中心聯系)時,您參加我們的活動或者通過其他方式與我們互動時,以及您向我們提供產品或服務或者建立其他合作時,我們如何收集、分享以及使用的您的個人信息,以及您如何行使您的隱私權利。

在某些特定的情形下,例如在您使用某個小程序時,我們還可能就這些特定的情形向您提供單獨的隱私政策,以告知您在這些特定情形下我們如何收集和處理您的個人信息。本隱私政策中的相關內容也適用于該特定情形,除非單獨的隱私政策明確排除本隱私政策的適用。如果上述單獨的隱私政策與本隱私政策之間有任何沖突或不一致的地方,原則上以單獨的隱私政策為準,除非另有提及或約定。

本隱私政策依據適用的中國數據保護法律法規制定。本隱私政策中所指的“個人信息”指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。個人信息包括中國數據保護法律法規中規定的敏感個人信息,即一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

如您對我們如何使用您的個人信息有任何問題或者疑慮,請隨時通過本隱私政策底部所示的聯系方式與我們聯系。

如您是未滿18歲的未成年人

我們的網站和其他網絡資源主要面向年滿18周歲的成年人提供,我們一般不直接從未成年人收集其個人信息。因具體業務需要我們可能會在取得父母或監護人授權之后收集未成年人的個人信息(例如未成年人用藥的不良反應報告、部分開放給兒童參加的線上線下活動等)。如果您作為未成年人的父母或監護人向我們提供未成年人的個人信息,請您在向我們提供個人信息前仔細閱讀并理解本隱私政策的內容或其他我們在向您收集個人信息前向您告知的信息。

如果您認為我們未經過您同意處理了您的未成年子女的個人信息,或者對我們處理您的未成年子女的個人信息有任何問題或者疑慮,請通過本隱私政策底部所示的聯系方式與我們聯系。

安斯泰來的業務是什么?

安斯泰來制藥集團總部位于日本東京,是一家致力于提供創新和可靠的藥品,改善世界范圍人類健康的制藥企業。公司立志處于不斷變化的醫療行業的最前沿,將科學的進步轉變為患者的價值。安斯泰來制藥(中國)有限公司是安斯泰來制藥集團在中國的全資子公司。目前在中國市場上市銷售的產品涉及腫瘤、免疫、泌尿、感染以及風濕過敏等多個專業領域。想要了解關于安斯泰來中國的更多信息,請點擊網站“關于我們”進行訪問。

安斯泰來收集的個人信息的種類以及目的是什么?

我們收集的關于您的個人信息主要有如下的種類:?????????

您自愿向我們提供的個人信息

  • 如果您通過我們網絡提供的聯系方式向我們問詢或基于其他原因與我們聯系,我們會收集您與我們聯系時使用的手機號、郵箱地址、通訊地址等信息。另外,為了回應您的問詢或其他需求,我們可能還會要求您提供你的姓名、郵箱地址、電話號碼以及其他必要的但是您聯系我們時未提供的個人信息。
  • 我們的網站、微信公眾號等渠道披露了我們的招聘需求以及應聘渠道和聯系方式,您可以向我們咨詢相關招聘信息或直接申請我們的工作機會,我們將會收集您咨詢時提供的信息和您的簡歷用于內部評估和決策,以及向您發送您可能感興趣的或與您匹配的新職位通知。我們將留存您的簡歷,以便后續向您發送公司未來的新職位。
  • 當您參加我們的活動或以其他方式與我們互動時,根據具體活動的需要,我們可能需要收集您的姓名、身份證號、銀行卡賬號、工作單位、部門、職位、地址、郵編和電話等個人信息以及您與我們互動過程中產生的信息(如您的照片、行程、對我們產品的看法)。其中,收集您的身份證號是為了安排您的交通、住宿等行程,收集銀行卡賬號是為了作為便于我們向您支付服務費。我們可能為了內部業務流程、合規記錄的目的處理這些信息。
  • 當您參與我們的活動(包括且不限于會議、調研、問卷等),訪問我們的網站或其他網絡資源時,除前述個人信息之外,我們還會收集您在與我們的直接互動中提供的反饋信息、偏好信息,我們還可能會自動收集您在這些媒介中的行動軌跡、訪問記錄、使用習慣、反饋信息等,且有可能與從合法第三方獲得的信息進行整合,以增強您的在線體驗,了解您所感興趣的安斯泰來產品或活動的信息以及其他營銷類信息,并且改善我們的服務質量,為您提供定制的服務或內容。
  • 受試者個人信息:在您參加我們的臨床試驗期間或之后,我們可能需要收集您的性別、出生日期、年齡或年齡組、您(或您配偶)是否懷孕、種族、身高、體重、病史、可疑藥品或藥品組合、不良反應等。具體請參見我們或我們的合作伙伴(例如臨床試驗機構)向您提供的知情同意書或其他告知函。
  • 當您聯系我們的呼叫中心、醫藥代表或者其他人員時,我們可能會收集您的姓名、職業、工作單位、聯系信息、地址和其他您在互動中提供的信息,例如當您向我們報告不良事件時,我們可能收集用藥患者的姓名、性別、年齡、出生日期、民族、體重、身高、既往病史、患者本人或配偶是否懷孕、懷疑藥品及合并用藥、不良事件資料,以及醫生的姓名、醫院/科室、聯系電話。其中,收集患者的既往病史、是否懷孕等健康信息是為了更好地了解和分析不良事件。
  • 如果您是我們的經銷商、供應商、合作伙伴或者它們的員工,我們可能在您或您所屬的組織與我們互動時,收集您的姓名、聯系方式等個人信息以及與我們互動過程中產生的信息。我們可能為了內部業務流程、合規記錄的目的處理這些信息。

如果我們要求您提供上述以外的個人信息,我們會在要求您提供個人信息的時候明確告知您被要求提供的個人信息種類以及目的。

我們自動收集的個人信息

當您訪問我們的網站或其他網絡資源時,我們可能自動從您的設備處收集特定信息。

具體而言,這些我們自動收集的個人信息主要有如您的IP地址、設備型號、唯一的設備識別號、瀏覽器型號、大致的地址信息(例如國家或者城市信息)、以及其他的技術信息。我們也會收集一些您的設備如何與我們的網站互動的信息,例如,訪問過的頁面或者點擊過的鏈接。

收集該等信息使我們可以更好地了解我們網站的訪問者,比如訪問者來自哪里以及我們網站有哪些吸引訪問者的內容。我們將該等信息用于內部分析以及為我們網站訪問者提升我們網站的質量和相關性的目的。我們同時也需要留存相應的日志來記錄我們網站的運行狀態以符合中國法律法規的規定。

這些信息一般通過我們使用的cookies或者類似的追蹤科技來進行收集的,詳情請見下方的“Cookie告知”部分。

我們從第三方收集的個人信息

我們可能會在您的授權同意范圍內從第三方(我們的合作方,例如與我們合作的患者福利平臺或者是醫生平臺)處收集并使用您的個人信息。我們會將依據與第三方的約定并對個人信息來源的合法性進行確認后,在符合相關法律法規前提下,使用您的這些個人信息。

我們從公開渠道收集的個人信息

  • 醫療專業人士個人信息:我們可能為了市場策略制定、內部的業務核查流程需要從公開渠道,例如醫院官網或者haoyisheng.com等網站獲取您的姓名、性別、醫院、職稱、工作科室、發表文章以及參加臨床試驗和學術會議等活動的情況、社會任職情況,以及視需要您的電話號碼和郵箱地址。
  • 供應商和其他合作伙伴相關人員個人信息:我們可能為了內部的業務核查流程需要從公開渠道,例如您所屬組織的官網、裁判文書網等網站獲取您或您所屬組織合法合規的情況。

一般來說,我們收集到的您的個人信息僅會用于我們在本隱私政策中所載或者我們在向您收集個人信息時所告知的目的。但是,在法律允許的情形下,我們也會將您的個人信息用于一些新的目的但這些目的與我們先前向您告知的目的是不沖突的(例如進行統計)。

安斯泰來會向誰分享我的個人信息?

為了提升信息處理效率,我們可能會委托我們的集團公司和為我們公司提供產品和/或服務的第三方服務商以及合作伙伴(包括但不限于營銷服務商、數據處理服務提供商、云服務提供商、第三方內容平臺)代表我們處理您的個人信息。對我們委托處理個人信息的第三方,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求其按照我們的要求、本隱私政策以及法律法規要求的保密和安全措施來處理個人信息。

我們可能會將您的個人信息向如下種類的第三方進行披露:

  • 向相關的執法機構、監管機構、政府、法院或者其他第三方進行披露,并且該等披露是我們認為必要的并且是為了(i)符合某一項適用法律法規;(ii)行使、建立或者抗辯我們的合法權利,或者(iii)保護您或者任何其他人的非常重要的權益。
  • 向與我們業務任何部分的任何擬議購買、合并或收購有關的潛在買方(及其代理和顧問)進行披露,前提是我們向該等買方告知其必須僅在本隱私政策披露的目的范圍內使用您的個人信息。
  • 在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續依據本隱私政策所披露的內容處理您的個人信息。如新的持有您個人信息的公司、組織需要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的目的,新的公司或組織將會依照可適用的法律法規的規定取得您的同意。在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續依據本隱私政策所披露的內容處理您的個人信息。如新的持有您個人信息的公司、組織需要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的目的,新的公司或組織將會依照可適用的法律法規的規定取得您的同意。

在進行具體的共享前,我們會在適用數據保護法律要求時告知您第三方的名稱或姓名、聯系方式、處理目的和方式、處理的個人信息的種類,并取得您的單獨同意。

Cookies通知

我們使用以下的cookies來收集和使用您的個人信息:

  • 絕對必要的cookies:此類cookies對支持網站的安全性能是必不可少的,由Cloudflare提供。關于此類cookies的更多信息可以參見https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do-。我們使用此類cookies是為了識別使用同一IP地址的不同用戶,并根據不同的用戶應用不同的安全設置。
  • 必要的cookies:此類cookies對通過網站向您提供服務和使用網站功能(例如登錄安全區域、展示網站的重要提示或者顯示彈窗)是必不可少的。
  • 性能cookies:我們使用這些cookies用于提高和分析我們網站的性能,但其并不必要。我們通過這些cookies收集的信息或者會以聚合形式用于幫助我們了解網站使用方式和推廣活動的有效性,或用于向您提供個性化的網站。您可以通過訪問www.google.com/analytics/了解更多關于此類cookies的信息。您可以按照以下的指示或者通過“如何聯系我們”部分的聯系方式與我們聯系拒絕這些cookies的使用。

您可以通過更改您瀏覽器的設置來拒絕cookies。由于可以通過瀏覽器控件拒絕cookie的方法因瀏覽器而異,所以請訪問瀏覽器的幫助菜單以獲取更多信息。請注意,當您更改您的瀏覽器設置來關閉cookies或者是使用瀏覽器的“匿名瀏覽”功能時,cookies將不會繼續收集您的個人信息,但是網站上相應的一些用于向您提供良好瀏覽體驗的功能也將無法使用。

安斯泰來如何保護我的個人信息?

我們會采取合適的技術手段以及管理手段來保護我們收集和處理的您的個人信息。這些手段將根據您的個人信息的風險的高低來適用。

  • 我們通過加強物理、管理和技術方面的安全保障措施,努力保護個人信息不被未經授權地訪問、使用、披露、修改、損壞或丟失及其它形式的非法處理。
  • 如發生個人信息安全事件,我們將積極履行我們的告知義務,具體可能包括向您告知以下信息:安全事件的基本情況和可能造成的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議等。我們將努力做到及時以電話、電子郵件、推送通知等方式告知您,在特定情形下,我們可能會在公司內部系統上發布公告。

如果您知道或有理由相信您的個人信息已丟失、被盜用、被挪用或遭到其他方式入侵,或者出現任何實際或懷疑盜用您的個人信息的情況,您可通過下方“如何聯系我們”部分所列的方式與我們取得聯系。

數據存儲

存儲地點:我們會按照適用的中國法律法規的要求,將收集的您的個人信息存儲在中國境內,有些您的個人信息也會存儲在中國境外。但是為了實現本隱私政策規定的目的,我們有可能將部分信息傳輸至境外。
(具體請見下方“國際數據傳輸”部分的說明)

存儲期限:除法律法規另有規定,我們將按如下期間存儲您的信息:

  • 我們會將收集到的您的個人信息以滿足我們的正當的業務需求,例如向您提供服務或者來滿足相應的法律、稅務以及財務的要求。
  • 當我們沒有這些需要使用到您的個人信息的正當業務需求時或者當法律法規規定的保存期限到期時,我們會刪除您的個人數據或者對其進行匿名化處理,或者是如果匿名化或者刪除皆不可能實現(例如您的個人信息已經在備份中存儲),我們會安全地儲存您的這些個人信息并且將這些個人信息與其他的數據處理區隔開來。

國際數據傳輸

作為一家跨國企業,在我們的日常業務以及與您的合作中,我們會涉及到和不同國家的同事以及服務提供商等進行合作。為了實現本隱私政策所述之目的,我們在履行了適用的中國法律法規的要求后,我們可能會在以下情形將您的個人信息傳輸到中國境外。我們將會要求境外的數據接受方采取相應的保護手段保護您的個人信息(這種保護手段應至少與中國法律規定的個人信息保護的水平相當)并且依照本隱私政策的要求進行處理以及保護。我們也會在技術可行的情況下在將您的個人信息進行跨境傳輸之前,采取例如去標識化等措施來保護您的個人信息。

  1. 為了向您提供我們的產品或服務或者與您建立業務合作,更好地與您進行互動和商務和學術上的交流,處理您的咨詢和投訴,以及為了滿足我們對這些互動的業務管理和合規記錄的要求,我們將允許我們位于中國境外的關聯公司(如歐盟、英國、美國、日本、韓國、新加坡、印度等國家和地區的安斯泰來實體,更多安斯泰來關聯公司的具體信息,請參見https://www.astellas.com/en/worldwide) 和相關的服務提供商(如系統提供商、HCP身份驗證服務商)訪問、使用或存儲您的個人信息。
  2. 我們的產品可能在全球多個國家和地區上市,為了保證產品的安全,我們可能將您提供的不良事件信息提交給該產品已上市的其他國家或地區的監管機關。

您的數據保護權利

針對您的個人信息,除法律法規另有規定外,您享有如下權利:

  • 您對您的個人信息的處理享有知情權、決定權,您有權限制或者拒絕我們對您的個人信息進行處理;
  • 您有權查閱、復制您的個人信息;
  • 若您發現您的個人信息不準確或者不完整的,您有權請求我們進行更正、補充;
  • 基于您同意而進行的個人信息處理活動,您有權撤回同意。您撤回同意的,不影響撤回前基于您同意已進行的個人信息處理活動的效力;
  • 您有權請求將個人信息轉移至您指定的其他個人信息處理者;
  • 您有權要求我們對相關個人信息處理規則進行解釋說明;
  • 您有權在特定情況下要求我們刪除您的個人信息;
  • 如果您對我們所進行的個人信息處理活動及本通知有任何異議,您有權通過其他途徑解決。

您可以通過下方“如何聯系我們”部分所列的方式與我們取得聯系以行使您的權利。一般情況下,我們將在15個工作日回復您的權利請求及咨詢。如果您對我們的回復不滿意,特別是您有合理理由認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過其他渠道尋求解決方案。

但我們將無法在如下的情況下回應您的行權請求:

  • 如果您的請求與我們履行法律法規規定的義務所相悖;
  • 如果請求的信息與國家安全、國防安全直接相關;
  • 如果請求的信息與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關;
  • 如果請求的信息與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決直接相關;
  • 如果我們有合理的證據證明您存在主觀惡意或者濫用權利時;
  • 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人授權同意;
  • 如果回應您的行權請求將會導致您或者其他個人、組織的合法利益受到嚴重損害;
  • 如果請求的信息涉及商業秘密。

隱私政策的更新

我們將不時地對本隱私政策進行更新以滿足法律、技術以及商業上的變化。當我們對本隱私政策進行更新時,我們會依據這些變化的重要程度采取合適的方式通知您。我們會按照適用數據保護法律的要求在對本隱私政策做出任何重大變更時取得您的同意。

您可以通過本隱私政策首部的“發布時間”了解到本隱私政策的更新時間。

如何聯系我們?

如您對我們如何使用您的個人信息或本隱私政策有任何的問題或者疑慮,請通過如下信息聯系我們:

安斯泰來(中國)投資有限公司

地址:中國北京市朝陽區建國門外大街8號IFC大廈27層

聯系方式:[email protected]